Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - Boutique en ligne SCHIESSER (A la date du : 28/07/2020)

Nous sommes ravis de l’intérêt que vous manifestez à notre boutique en ligne, « SCHIESSER Online Shop », et à notre entreprise, la société SCHIESSER AG. Nous tenons à ce que vous puissiez consulter nos sites internet en toute confiance et à votre aise. C'est pourquoi nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous avons pris toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour nous assurer que nous-mêmes et nos prestataires de services nous conformons aux dispositions relatives à la protection des données, conformément au règlement général sur la protection des données de l'Union Européenne (RGPD), à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et aux autres dispositions légales auxquelles nous et nos prestataires pouvons être soumis.

La politique de confidentialité suivante a pour but de vous informer sur nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels. D'une manière générale, vous pouvez consulter nos sites internet sans avoir à fournir de données personnelles, par exemple si vous souhaitez uniquement vous informer sur nos produits et afficher les pages correspondantes. Les accès à notre page d’accueil et chaque consultation de fichiers présents sur notre page d’accueil sont enregistrés. Cet enregistrement sert à des fins de statistiques et de fonctionnement du système. Nous enregistrons ici le nom du fichier consulté, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification indiquant si le site a pu être consulté, le nom du navigateur internet et le domaine dont provient la requête. Aucune donnée à caractère personnel vous concernant n’est ici transmise et ces informations sont enregistrées séparément de toute autre donnée à caractère personnel nous étant potentiellement transmise. Par ailleurs, l’adresse IP de l’ordinateur dont provient la requête est également enregistrée.

 

1. Coordonnées

Vous pouvez nous joindre de la manière suivante :

SCHIESSER AG
Schützenstraße 18
Postfach 15 20
78305 Radolfzell
Allemange

Tél : 07732/90-0
Fax : 07732/90-65 55

Site Internet :
www.schiesser.com
Adresse e-mail :
info@schiesser.com

 

2. Traitement des données

Les données à caractère personnel sont des informations au sujet de votre identité. Il s’agit notamment d’éléments tels que votre nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance et adresse e-mail. Vous trouverez ci-après des informations détaillées sur les données vous concernant que nous traitons et à quelles finalités.

Il n'existe aucune obligation légale ou contractuelle stipulant la transmission des données suivantes. Néanmoins, cette mise à disposition est nécessaire aux fins suivantes. En cas d'indisponibilité des données mentionnées, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'effectuer des demandes de renseignements, des commandes, des opérations promotionnelles, ni d'accepter la participation à des jeux concours, entre-autres.

 

3. Finalités, utilisation et transmission de données à caractère personnel et fondements juridiques

Dans la mesure où vous mettez vos données à caractère personnel à notre disposition sur la boutique en ligne, nous traitons et utilisons ces données afin d’exécuter votre commande (les fondements juridiques sont ici définis à l’art. 6 §1 let. b du RGPD), de répondre à votre requête (fondements juridiques définis à l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD), de mener à bien de jeux-concours (fondements juridiques définis à l’art. 6 §1 let. b du RGPD), de mettre en place des mesures publicitaires (fondements juridiques définis à l’art. 6 §1 let. a et f du RGPD), notamment d’envoyer des newsletter et, dans la mesure où vous y avez spécifiquement consenti, de vous donner accès à certaines informations et offres ou de vous permettre l’utilisation des systèmes d’information et de communication, ainsi que dans le cadre d’obligations légales (fondements juridiques définis à l’art. 6, §1 let. a et f du RGPD).

Vos données ne sont divulguées ou transmises à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire afin d’exécuter votre commande, notamment pour le transport de la marchandise commandée ou si vous avez auparavant donné votre consentement pour la transmission de vos données. Les tiers en question ne sont pas autorisés à utiliser les données à d’autres fins. Par ailleurs, nous nous réservons le droit de comparer ou de compléter vos données à caractère personnel à l’aide d’autres données que nous avons reçues de tiers dans le cadre des mêmes finalités.

Nous divulguons des données à caractère personnel à votre sujet si nous y sommes contraints en vertu de la législation en vigueur (fondements juridiques définis à l’art. 6 §. 1 let. c du RGPD), ou en vertu d’une décision de justice, ou si cette divulgation est nécessaire afin de faire appliquer ou de garantir nos conditions générales de vente ou d’autres accords (fondements juridiques définis à l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD). Les mêmes dispositions s’appliquent au traitement des données.

Aucune divulgation des données n’a lieu à des fins commerciales.
Nos employés, ainsi que les prestataires à qui nous faisons appel, s’engagent auprès de nous à respecter la confidentialité ainsi que les dispositions légales en vigueur relatives à la protection des données. L’accès de nos employés aux données à caractère personnel se limite à ceux qui ont besoin de ces informations dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions.

Nous nous efforçons de conserver vos données à caractère personnel de façon à ce qu’elles ne soient pas accessibles à des tiers, c’est-à-dire en les protégeant via toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles. Dans le cadre de la communication par e-mail, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité totale des données, nous vous recommandons donc d’utiliser la voie postale pour les informations confidentielles.

 

4. Données que nous collectons

a.      Formulaire de contact
Nous vous demandons les informations indiquées ci-dessus dans notre « formulaire de contact », comme votre demande, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entre autres.
Plus de détails à propos de ce formulaire peuvent être trouvés au point 5.

b.      Inscription à la newsletter
Par votre inscription à la newsletter, vous acceptez que votre adresse mail soit utilisée à des fins publicitaires. Vous trouverez plus de détails au sujet de la newsletter au point 6.

c.      Commande et/ou inscription
Vous avez la possibilité de créer un compte client. Afin d'établir votre compte client personnel, nous avons besoin des informations suivantes vous concernant : numéro client, nom, prénom, adresse, adresse e-mail, ainsi qu'un mot de passe de votre choix. En activant le bouton « Enregistrement », vos données seront mémorisées dans notre banque de données. Après enregistrement, vous recevrez automatiquement un e-mail qui vous confirmera que votre compte client a été établi. L'adresse e-mail que vous avez donnée et le mot de passe de votre choix vous servent d'identifiant pour accéder à votre compte client. Vous avez la possibilité de modifier à tout moment vos données depuis votre compte client. Vos identifiants doivent rester secrets et ne doivent pas être communiqués à des tiers. Vous avez l’obligation de protéger vos identifiants de tout accès non autorisé par des tiers. L'adresse mentionnée ci-dessous pour l'envoi de vos commandesest également enregistrée dans votre compte client.

d.      Utilisation du Fashion Cloud
Vous pouvez également utiliser notre Fashion Cloud. Lors du processus d'enregistrement, les données personnelles de l'utilisateur font l'objet d'un traitement lié à l'utilisation de la banque de données par l'utilisateur. Ces données comprennent le nom de la personne, la désignation de l'entreprise, les données d'adresse et les coordonnées de communication requises.

 

5. Formulaire de contact

Les données collectées au moyen du formulaire de contact, sont traitées et utilisées uniquement pour prendre contact avec vous conformément à votre demande ainsi exprimée ou mettre à votre disposition des informations requises, ou encore pour traiter une requête. Nous avons dès lors besoin de votre consentement :
« En cliquant sur "Envoi" ou "Envoyer formulaire", j'accepte que mes données soient collectées, stockées et utilisées en vue d'une prise de contact ou du traitement de ma requête. Je prends bonne note et accepte aussi les remarques et explications fournies dans la
Déclaration de confidentialité, en particulier les remarques reprises au point "Formulaire de contact" ».

 

6. Newsletter

Par la newsletter, nous offrons la possibilité de vous informer sur les dernières tendances de la mode, nos bonnes affaires du moment et nos promotions spéciales en cours sur notre boutique en ligne ainsi que nos promotions menées dans nos magasins SCHIESSER et nos centres de ventes d'usine.
Par votre inscription à la newsletter, vous acceptez que votre adresse mail soit utilisée à des fins publicitaires. Nous avons dès lors besoin de votre consentement :
« En cliquant, par exemple, sur « S'inscrire », « la flèche bleue », ou autres, je suis d'accord pour recevoir la newsletter ou de la publicité personnalisée de SCHIESSER AG et et je prends note et accepte également par la présente les notifications et les explications de la
politique de confidentialité, en particulier les informations sous la rubrique « Newsletter ». Ce consentement peut à tout moment être retiré avec effet pour l'avenir. »

Nous avons recours aux services de prestataires tiers spécialisés dans le cadre de l’envoi de la newsletter, nous leurs transmettons donc les données à caractère personnel nécessaires à ces fins. Ces prestataires tiers ne traitent vos données à caractère personnel que pour notre compte et selon nos instructions. Nous garantissons le respect des dispositions de confidentialité ainsi que des mesures de sécurité nécessaires.
Le consentement mentionné plus haut en vue de la réception par mail de notre newsletter peut être retiré à tout moment. Pour ce faire, chaque newsletter contient un lien par lequel il vous est possible de retirer votre consentement.
Par précaution, nous vous signalons que la réception et/ou l'arrêt de la newsletter n'engendre normalement aucun autre frais que les coûts de transmission selon le tarif de base. Dans certaines situations toutefois, il peut arriver que le forfait actuellement applicable ne soit plus applicable (par ex. dans les pays hors Europe, entre autres).

7. Suppression

Les données personnelles enregistrées seront effacées si vous révoquez votre consentement à leur enregistrement, si leur connaissance n'est plus nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été enregistrées, ou si leur enregistrement est inadmissible pour d'autres raisons légales, et à moins que les dispositions légales en matière de stockage ne s'y opposent, les données seront alors bloquées au lieu d'être supprimées.

8. Vos droits

En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquelles vos données ont été ou seront communiquées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles ne nous ont pas été communiquées, ainsi que l'existence d'un processus décisionnel automatisé, notamment de profils et, si applicable, des informations significatives concernant leur détail.
Si vos données ne sont pas correctes, vous pouvez bien entendu également demander une rectification ou une complétion de vos données.
Vous pouvez également demander la suppression de vos données à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer votre droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits. Nous répondrons immédiatement à cette demande de suppression, mais nous devons bien entendu nous conformer à toutes les dispositions légales applicables en matière de stockage.
Vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude de ces données, si le traitement est illégal, mais que vous refusez leur suppression et que nous n'en avons plus besoin, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits légaux ou vous en vertu de l'Art. 21 du RGPD contre le traitement.
Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation des données, vous pouvez à tout moment les révoquer avec effet pour l'avenir.
Vous avez également le droit au transfert de données. Si vous en faites la demande, nous mettrons vos données à votre disposition dans un format lisible par machine.
Droit d'opposition : si vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6 par. 1 al. 1 point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 21 du RGPD, s'il existe des raisons de le faire qui découlent de votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans devoir préciser de situation particulière. Si vous souhaitez vous opposer, en particulier à la publicité directe, veuillez envoyer votre opposition aux coordonnées du délégué à la protection des données mentionné ici.
Toutes les demandes d'information, demandes d'accès à l'information, demande d'effacement, etc. ou opposition au traitement des données doivent être adressées aux coordonnées de notre délégué à la protection des données indiquées ci-dessous.
Si vous n'êtes pas d'accord avec notre traitement des données, vous avez également le droit de vous adresser à une autorité de contrôle de la protection des données.

L'autorité de contrôle responsable de la protection des données est pour nous :

Le Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Baden-Wurtember, à l'adresse suivante : Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart

Toutefois, nous serions heureux que vous nous en fassiez d'abord part, afin que nous puissions clarifier ensemble d'éventuelles ambiguïtés ou incertitudes.

9. Liens

Si vous utilisez des liens externes proposés sur notre site Internet, la présente politique de protection des données ne s'applique pas à ces liens.

Si nous proposons des liens vers d'autres sites Internet, nous nous efforçons de nous assurer qu'ils respectent également nos normes de protection des données et de sécurité. Cependant, nous n'avons aucune influence sur le respect des règles de protection et de sécurité des données par d'autres fournisseurs. C'est pourquoi nous vous prions de vous informer sur les pages Internet des autres fournisseurs en ce qui concerne leurs déclarations de protection des données.

10. Divulgation de données à des tiers ou à un pays tiers

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans base légale. Nous ne transférons pas non plus vos données vers un pays tiers à moins que vous ne vous trouviez vous-même dans un pays tiers ou que le traitement de contrats n'exige le transfert de vos données vers un pays tiers. Les outils d'analyse mentionnés dans la présente politique de confidentialité (voir les points 8 et 9) constituent des exceptions.

11. Sécurité des données

Nous maintenons à jour les mesures techniques pour assurer la sécurité des données, en particulier pour protéger vos données personnelles contre les dangers de la transmission de données et contre les tiers qui en prennent connaissance. Celles-ci seront adaptées à l'état actuel de la technique.

12. Modification de nos dispositions relatives à la protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données si cela s'avère nécessaire en raison de développements techniques ou de modifications de la situation juridique. Dans ces cas, nous adaptons également nos informations relatives à la protection des données en conséquence. Veuillez donc prendre connaissance de la dernière version de notre déclaration de protection des données.

 

13. Prise de décision automatisée, y compris le profilage

Il n'y a pas de prise de décision automatisée, ni non plus de profilage.

 

14. Contact pour les questions relatives à la protection des données

Si vous avez d'autres questions concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données :

SCHIESSER AG
Responsable de la protection des données / Datenschutzbeauftragter
Schützenstraße 18
78315 Radolfzell
Allemagne

ou par e-mail à l'adresse : datenschutz@schiesser.com

 

15. Pour la traduction

La présente version a été traduite de l'allemand avec le plus grand soin. Cependant, nous ne pouvons être tenus pour responsables de l'exactitude de cette traduction. En cas de doute, le texte allemand d'origine fait foi.