Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité- SCHIESSER.biz pour les clients B2B
Version : 08.08.2022


Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre portail www.schiesser.biz et à notre entreprise. Nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise lors de votre visite sur nos pages web. C'est pourquoi nous accordons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel. Nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir le respect des dispositions relatives à la protection des données conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et aux autres réglementations légales, tant par nous que par les prestataires de services.
La politique de confidentialité suivante a pour but de vous informer sur notre manière de collecter, d'utiliser, de traiter et de partager vos données personnelles.
En général, vous pouvez visiter nos sites web sans laisser de données à caractère personnel, par exemple si vous souhaitez simplement vous informer sur nos produits et consulter les pages correspondantes. Les accès à notre page d'accueil et chaque consultation d'un fichier déposé sur la page d'accueil sont consignés. La mémorisation sert à des fins internes liés au système et aux statistiques. Font l'objet d'un protocole : nom du fichier consulté, date et heure de la consultation, quantité de données transmises, notification de la réussite de la consultation, navigateur web et domaine demandeur. Toutefois, aucune donnée à caractère personnel n'est transmise de votre part et ces informations sont stockées séparément des données à caractère personnel éventuellement transmises. En outre, les adresses IP des ordinateurs demandeurs sont consignées.

1. Coordonnées
Vous pouvez nous joindre comme suit :
SCHIESSER GmbH
Schützenstrasse 18
D-78315 Radolfzell
Tél. 07732/90-0
Télécopieur 07732/90-65 55
URL : www.schiesser.biz
E-mail : info@schiesser.biz

2. Traitement des données
Les données à caractère personnel sont des informations relatives à votre identité. Il s'agit par exemple d'informations telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance et l'adresse électronique.
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les données que nous traitons à votre sujet et à quelles fins.


3. Finalité, utilisation et transmission des données à caractère personnel ainsi que bases juridiques correspondantes
Lorsque vous mettez à notre disposition des données à caractère personnel, nous traitons et utilisons ces dernières à des fins de traitement de votre commande ou de vos ordres (la base juridique est ici l’art. 6 paragraphe 1 point b ou f du RGPD), de répondre à vos demandes (la base juridique est ici l’art. 6 paragraphe 1 point b ou f du RGPD), en réponse à des mesures publicitaires (la base juridique est ici l’art. 6 paragraphe 1 point a du RGPD), notamment l’envoi de newsletters, dans la mesure où vous y avez séparément consenti, afin de vous donner accès à des informations ou des offres spécifiques ou d’utiliser des systèmes de communication et de renseignement et dans le cadre de dispositions légales (la base juridique est ici l’art. 6 paragraphe 1 point c et f RGPD), mais également de mettre en place ou de protéger nos Conditions générales de vente ou d’autres accords (la base juridique est ici l’art. 6 paragraphe 1 point f du RGPD).
Nos intérêts légitimes, dans la mesure où le point f est indiqué ci-dessus, consistent à établir, exécuter et, le cas échéant, mettre fin à une relation commerciale avec vous et à défendre nos propres intérêts. Vos données à caractère personnel ne sont transmises ou communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution de votre commande, par exemple pour le transport de la marchandise commandée ou si vous avez donné votre accord préalable à la transmission. Ces tiers ne peuvent pas utiliser les données à d'autres fins. En outre, nous nous réservons le droit de comparer ou de compléter vos données à caractère personnel avec les données que nous recevons de tiers dans le même but.
Nous communiquons des données personnelles vous concernant si nous y sommes contraints par la loi (la base juridique est ici l'art. 6, paragraphe 1, point c du RGPD), ou si nous y sommes contraints par une décision de justice ou si la transmission est nécessaire, pour faire appliquer ou protéger nos conditions générales de vente ou d'autres accords (la base juridique est ici l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Cela s'applique de manière analogue au traitement des données.
La communication des données n'est pas effectuée à des fins économiques.
Nos collaborateurs et les entreprises de services que nous mandatons sont tenus par nous au secret professionnel et au respect des dispositions des lois actuelles sur la protection des données. L'accès aux données à caractère personnel par nos employés est limité aux employés qui ont besoin de ces données en raison de leurs fonctions professionnelles.
Nous nous efforçons de sauvegarder vos données à caractère personnel en prenant toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour qu'elles ne soient pas accessibles à des tiers. Lors de la communication par e-mail, la sécurité totale des données ne peut pas être garantie par nos soins, c'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser la voie postale pour les informations confidentielles.

4. Données que nous collectons
a. Formulaire de contact
Notre formulaire « Formulaire de contact » permet de vous demander les informations qui y sont mentionnées, c'est-à-dire par exemple votre demande, votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc. Vous trouverez de plus amples informations sur ce formulaire au point 5.
b. Abonnement à la newsletter
En vous abonnant à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée, avec votre accord, à des fins publicitaires propres. Vous trouverez de plus amples informations sur le thème de la newsletter au point 6.
c. Commande et/ou inscription
Vous avez la possibilité de créer un compte client. Pour la création de votre compte client personnel, nous avons besoin des informations suivantes de votre part : numéro de client, nom, prénom, adresse, votre adresse e-mail ainsi qu'un mot de passe à choisir librement. En cliquant sur le bouton « S’enregistrer », vos données seront enregistrées dans notre base de données. Suite à l'enregistrement, vous recevrez automatiquement une confirmation par e-mail, indiquant que votre compte client a été créé. L'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisis servent également d'identifiant pour accéder au compte client. Vous avez la possibilité de modifier vos données à tout moment dans votre compte client. Le code d'accès et le mot de passe doivent être tenus secrets et ne doivent pas être communiqués à des tiers. Vous êtes tenu de protéger votre code d'accès et votre mot de passe contre tout accès non autorisé par des tiers. Les données d'adresse susmentionnées pour une commande sont également enregistrées dans leur compte client.
d. Utilisation du Fashion Cloud
Vous pouvez également utiliser notre Fashion Cloud. Dans le cadre de la procédure d'enregistrement, les données à caractère personnel de l'utilisateur sont traitées en relation avec l'utilisation de la base de données par l'utilisateur. Ces données comprennent les noms des personnes, le nom de la société, les données d'adresse et les données de communication nécessaires.


5. Formulaire de contact
Nous traitons et utilisons les données que nous collectons dans le cadre du formulaire de contact uniquement pour prendre contact avec vous conformément aux souhaits qui y sont exprimés ou pour mettre à votre disposition du matériel d'information ou encore pour traiter votre demande. Ce faisant, nous recueillons le consentement suivant :
« En cliquant sur « Envoyer » ou « Envoyer le formulaire », j'accepte que mes données soient collectées, enregistrées et utilisées dans le but de me contacter ou de traiter ma demande. Par la présente, je prends également en compte et j'accepte les remarques et explications figurant dans la déclaration de confidentialité [lien vers la déclaration de confidentialité], en particulier les remarques figurant sous le point « Votre demande »

6. Newsletter
Nous vous offrons la possibilité de vous informer par newsletter sur les dernières tendances de la mode, nos bonnes affaires du moment et les actions spéciales intéressantes dans notre boutique en ligne ainsi que les actions dans nos magasins SCHIESSER et nos magasins d’usine.
En vous inscrivant à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée, avec votre accord, à des fins publicitaires propres. Ce faisant, nous recueillons le consentement suivant :
« En cliquant sur « S’abonner », j'accepte de recevoir la newsletter ou la publicité personnalisée de SCHIESSER GmbH et je prends également en compte et j'accepte par la présente les remarques et explications de la déclaration de confidentialité [lien vers la déclaration de confidentialité], en particulier les remarques sous le point « Newsletter ». Je peux révoquer ce consentement à tout moment, avec effet futur. »
Pour l'envoi de newsletters, nous faisons appel à des prestataires de services spécialisés auxquels nous transmettons les données à caractère personnel nécessaires dans ce contexte. Ces prestataires de services ne traitent vos données à caractère personnel que sur notre ordre et sur nos instructions. Nous garantissons le respect des dispositions relatives à la protection des données ainsi que les mesures de sécurité nécessaires.
Le consentement susmentionné à la réception d'une newsletter par e-mail peut être révoqué à tout moment. Vous trouverez à cet effet dans chaque newsletter un lien vous permettant de révoquer votre consentement.
Par mesure de précaution, nous vous informons que la réception et/ou la désinscription de la newsletter n'engendre normalement pas d'autres frais que les frais de transmission selon le tarif de base. Il peut toutefois y avoir des constellations dans lesquelles les forfaits habituels ne s'appliquent plus (par exemple dans un pays extra-européen ou autre).


7. Destinataires des données
Destinataires internes:

  • Les services spécialisés et les personnes qui ont besoin de connaître ces données pour accomplir leurs tâches et atteindre les objectifs susmentionnés

Destinataires externes (outre les destinataires déjà présentés dans la présente information, nous transmettons le cas échéant des données aux destinataires externes suivants (sous-traitants et tiers), s’il existe une base légale (en particulier selon l’art. 6, paragraphe 1, point a, b, c ou f du RGPD, voir ci-dessus) ou qu'il existe des raisons légalement contraignantes) :

  • Les prestataires de services nécessaires à la fourniture de nos services (notamment les sociétés de services informatiques, les sociétés de conseil)
  • Les entreprises/institutions intervenant pour nous aider à faire valoir nos droits (par exemple, sociétés de recouvrement)
  • Les organismes et institutions publics (services de santé, tribunaux)
  • Les autorités d'enquête (police, ministère public)
  • Les agents d'exécution

 

8. Suppression
La suppression des données à caractère personnel enregistrées a lieu lorsque vous révoquez votre consentement à l'enregistrement, lorsque leur connaissance n'est plus nécessaire à l'accomplissement de l'objectif poursuivi par l'enregistrement ou lorsque leur enregistrement n'est pas autorisé pour d'autres raisons légales, à moins que des dispositions légales de conservation ne s'opposent à la suppression, auquel cas un blocage des données remplace la suppression.


9. Vos droits
Vous pouvez notamment demander des renseignements sur les objectifs du traitement, la catégorie de données à caractère personnel concernées, les catégories de destinataires à qui vos données auront été transmises ou le seront, la durée de sauvegarde planifiée, l'existence d'un droit d'information, de suppression, de limitation du traitement, ou de contestation, l'existence d'un droit de réclamation, l'origine des données, dans la mesure où elles n'auraient pas été collectées par notre service ainsi que l'existence d'un processus automatique de prise de décision, incluant un profilage et, le cas échéant, des informations concrètes sur les particularités de ces données.
Si les données que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes, vous pouvez bien entendu demander à ce qu'elles soient rectifiées ou complétées.
Vous pouvez également demander l'effacement de vos données, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Nous répondrons immédiatement à cette demande de suppression, mais nous devrons bien entendu respecter les éventuelles dispositions légales en vigueur en matière de conservation des données.
Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.
Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation des données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet futur.
Vous avez également un droit à la portabilité des données. Si vous en faites la demande, nous vous fournirons vos données dans un format lisible par machine.
Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées en raison d'intérêts légitimes, conformément à l'art. 6 al. 1 paragraphe 1 point f du RGPD, vous êtes en droit, en vertu de l'art. 21 du RGPD, de contester le traitement de vos données à caractère personnel en présentant des raisons émanant de votre situation particulière ou si cette contestation survient pour des raisons de marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général qui sera mis en oeuvre par nos soins sans indication d'une situation particulière.
Toutes les demandes d'information, de renseignements, de suppression, etc. ou les oppositions au traitement des données doivent être adressées aux coordonnées de notre Délégué à la protection des données indiquées ci-dessous.
Si vous n'êtes pas d'accord avec notre traitement des données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle pour la protection des données.
L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données pour nous est :
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Bade-Wurtemberg)
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Nous vous serions toutefois reconnaissants de nous en parler d'abord, afin que nous puissions clarifier ensemble d'éventuels points obscurs ou incertains.

10. Liens
Dans la mesure où vous utilisez des liens externes qui sont proposés dans le cadre de nos pages Internet, la présente déclaration de confidentialité ne s'étend pas à ces liens.
Lorsque nous proposons des liens vers d'autres sites web, nous nous efforçons de nous assurer que ceux-ci respectent également nos normes de protection des données et de sécurité. Nous n'avons toutefois aucune influence sur le respect des dispositions relatives à la protection des données et à la sécurité par les autres fournisseurs. C'est pourquoi nous vous invitons à consulter les sites Internet des autres fournisseurs pour connaître les déclarations de confidentialité qu'ils proposent.


11. Transmission des données à des tiers ou vers un pays tiers
Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans base légale. Nous ne transmettons pas non plus vos données à un pays tiers, sauf si vous vous trouvez vous-même dans un pays tiers ou si l'exécution de contrats nécessite la transmission de vos données à un pays tiers. Les exceptions sont tout au plus les outils d'analyse mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité (voir les points 9 et 10).

12. COOKIES
a. Généralités Afin de rendre la navigation sur notre site Internet attrayante et pour vous permettre d'utiliser certaines fonctions, nous utilisons des « cookies » sur certaines pages du site. Il s'agit de petits fichiers de texte déposés sur votre périphérique. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de votre session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous quittez votre navigateur (« cookies de session »). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les annonces et pour analyser la fréquentation de notre site. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse.
b. Consentement En confirmant le bouton de consentement sur la page d'accueil, vous pouvez accepter l'utilisation de cookies en fonction du type de cookies et également des cookies individuels des fournisseurs respectifs. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies qui ne sont pas absolument nécessaires au fonctionnement du site web, avec effet futur. Pour ce faire, utilisez le bouton de révocation « Refuser les cookies ». Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
c. Contrôle après consentement
Par ailleurs, si vous avez consenti à l'utilisation de cookies, vous pouvez les contrôler et/ou les supprimer à votre guise. Pour savoir comment, cliquez par exemple ici : AllAboutCookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies déposés sur votre ordinateur et configurer la plupart des navigateurs de manière à empêcher le dépôt de cookies. Mais dans ce cas, il se peut que vous deviez procéder manuellement à certains réglages à chaque visite d'une page et que vous deviez vous accommoder de la dégradation de certaines fonctions. Veuillez en outre tenir compte de la lettre d ci-dessous.
d. Base juridique Nous utilisons les cookies sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, c'est-à-dire votre consentement, comme base juridique. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet futur.


13. Utilisation d'outils d'analyse
Econda Analytics
Dans notre boutique en ligne, les technologies d'ECONDA GmbH (www.econda.de) permettent de collecter et d'enregistrer des données à des fins de marketing et d'optimisation. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données, sous un pseudonyme. Des cookies de session peuvent être utilisés à cet effet, mais ils collectent et enregistrent les données exclusivement sous forme pseudonymisée. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne sont pas recoupées avec les données relatives au porteur du pseudonyme. Il est possible de s'opposer à tout moment à la collecte et à l'enregistrement des données, avec effet futur.
Econda ARP
Afin de concevoir et d'optimiser ce site web en fonction des besoins, des données anonymes sont collectées et enregistrées par des solutions et des technologies de la société econda GmbH et des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données en utilisant des pseudonymes. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés pour permettre la reconnaissance d'un navigateur Internet. Les profils d'utilisation ne sont toutefois pas recoupés avec les données relatives au porteur du pseudonyme sans l'accord exprès du visiteur. En particulier, les adresses IP sont rendues méconnaissables immédiatement après leur réception, ce qui rend impossible l'attribution de profils d'utilisation aux adresses IP. L'analyse du comportement des utilisateurs est effectuée sur la base de l’art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'analyse anonymisée du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité. Les visiteurs de ce site web peuvent à tout moment s'opposer à cette collecte et à ce stockage de données pour l'avenir en cliquant ici. L'opposition n'est valable que pour l'appareil et le navigateur web sur lequel elle a été définie, veuillez répéter la procédure sur tous les appareils le cas échéant. Si vous supprimez le cookie d’opt-out, les demandes seront à nouveau transmises à econda.
Cliquez ici, pour être exclu de la collecte réalisée via Econda ARP.


14. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques actuelles pour garantir la sécurité des données, en particulier pour protéger vos données personnelles contre les risques liés à la transmission de données et contre la prise de connaissance par des tiers. Ces mesures sont à l’image de l'état actuel de la technique.


15. Modifications de nos dispositions de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données dans la mesure où cela s'avère nécessaire en raison du développement technique ou d'un changement de la situation juridique. Dans ces cas, nous modifierons en conséquence notre déclaration de protection des données. Veuillez observer la version actuelle de notre déclaration de confidentialité.


16. Prise de décision automatisée, y compris le profilage
Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, n'a lieu.


17. Interlocuteur pour les questions relatives à la protection des données
Si vous avez d'autres questions concernant la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez vous adresser à notre Délégué à la protection des données :
SCHIESSER GmbH
Datenschutzbeauftragter
Schützenstraße 18
78315 Radolfzell
ou par e-mail datenschutz@schiesser.com.


18. Pour la traduction
Nous avons traduit la présente version de l'allemand avec le plus grand soin. Néanmoins, aucune responsabilité ne peut être assumée quant à l'exactitude de la traduction. En cas de doute, le texte original en allemand fait foi.