Protección de datos

Declaración de privacidad - SCHIESSER.biz para clientes B2B
Versión: 08/08/2022

Muchas gracias por su interés en nuestro portal www.schiesser.biz y en nuestra empresa. Queremos que se sienta seguro y cómodo mientras visita nuestra página web. Por este motivo, es para nosotros tan importante la protección de sus datos personales. Hemos tomado todas las medidas técnicas y organizativas para asegurarnos de que tanto nosotros como los proveedores de servicios cumplimos las normas sobre protección de datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán) y otras normas legales.
Las siguientes normas de protección de datos están destinadas a informarle sobre nuestro manejo de la recopilación, el uso, el procesamiento y la divulgación de sus datos personales.
En general, puede visitar nuestros sitios web sin aportar ningún dato de carácter personal, por ejemplo, si solo desea obtener información sobre nuestros productos y acceder a las páginas correspondientes. Se registran los accesos a nuestra página de inicio y cada consulta de los archivos almacenados en la página de inicio. Este almacenamiento se utiliza con fines estadísticos y relacionados con el sistema interno. Se realizan los siguientes registros: Nombre del archivo accedido, fecha y hora del acceso, cantidad de datos transferidos, notificación de acceso correcto, navegador web y dominio solicitante. No obstante, no se transmite ningún dato personal por su parte y esta información se almacena independiente de cualquier dato personal que se haya podido transmitir. Además, se registran las direcciones IP de los ordenadores solicitantes.

1. Datos de contacto
Podrá encontrarnos en la siguiente dirección:
SCHIESSER GmbH
Schützenstrasse 18
D-78315 Radolfzell (Alemania)
Tel. 07732/90-0
Fax 07732/90-65 55
Página web: www.schiesser.biz
Correo electrónico: info@schiesser.biz

2. Tratamiento de datos
La información relativa a su identidad se considera como datos personales. Esto incluye, por ejemplo, datos como nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
A continuación encontrará información detallada sobre qué datos personales recopilamos y con qué objetivo.

3. Uso previsto, utilización y transmisión de datos personales así como las correspondientes bases legales
Cuando nos proporciona datos personales, nosotros los procesamos y utilizamos para procesar su pedido o encargos (base legal: art. 6 párr. 1 letras b o f del RGPD), para responder a sus consultas (base legal: art. 6 párr. 1, letras b o f del RGPD), para medidas publicitarias (base legal: art. 6, párr. 1, letra a del RGPD), también para el envío de boletines (siempre que haya concedido su consentimiento expreso), para darle acceso a determinada información y ofertas o para el uso de sistemas de información y comunicación, así como en aplicación del marco de requisitos legales (base legal: art. 6 párr. 1 letras c y f del RGPD) o para cumplir o proteger nuestros términos y condiciones generales u otros acuerdos (base legal: art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD).
En la medida en que se establece la letra f anterior, nuestros intereses legítimos consisten en establecer, llevar a cabo y, si es necesario, rescindir una relación comercial con usted y en representar nuestros propios intereses. Sus datos personales solo se transferirán o transmitirán a terceros si resulta necesario para procesar adecuadamente su pedido, por ej. para el transporte de los productos solicitados, o si usted ha concedido su consentimiento previo para la transmisión. Los terceros no tendrán permiso para utilizar los datos para otros fines. Además, nos reservamos el derecho de comparar o completar sus datos personales con los datos que recibimos de terceros recopilados con la misma finalidad.
Revelaremos datos personales sobre usted si estamos legalmente obligados a hacerlo (base legal: art. 6 párr. 1 letra c del RGPD) o si estamos obligados a hacerlo por una decisión judicial, así como si la divulgación es necesaria, proteger o cumplir con nuestros términos y condiciones generales u otros acuerdos (base legal: art. 6 párr. 1 letra f del RGPD). Esto se aplica especialmente con respecto al procesamiento de los datos. Los datos no se revelan con fines comerciales.
Nuestros empleados y las empresas de servicios contratadas por nosotros deben comprometerse a mantener la confidencialidad y cumplir con las disposiciones de las leyes de protección de datos vigentes. El acceso a la información personal por parte de nuestros empleados está limitado a aquellos empleados que requieren esta información para completar sus responsabilidades laborales. Ponemos todo nuestro esfuerzo en aplicar todas las medidas técnicas y organizativas a la hora de almacenar sus datos personales de tal manera que no sean accesibles a terceros. En las comunicaciones por correo electrónico, no podemos garantizar por completo la seguridad de los datos, por lo que le recomendamos que envíe la información confidencial por correo postal.

4. Datos que recopilamos
a. Formulario de contacto
A través del formulario «Formulario de contacto» se le solicitará la información indicada, por ej. tratamiento, apellido(s), nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc. Podrá encontrar más información sobre este formulario en el punto 5.

b. Alta en el boletín electrónico
Al inscribirse para la recepción del boletín se utilizará su dirección de correo electrónico, con su autorización, para fines comerciales propios. Podrá encontrar más información sobre el boletín electrónico en el punto 6.

c. Pedido y/o registro
Tiene la opción de crear una cuenta de cliente. Para crear su cuenta de cliente necesitamos la siguiente información: Número de cliente, apellido(s), nombre, dirección de correo electrónico y contraseña de libre elección. Al pulsar el botón «Registrarse» se almacenará su información en nuestra base de datos. Después del registro recibirá una confirmación automática al correo electrónico vinculado a su cuenta de cliente. La dirección de correo electrónico proporcionada y la contraseña elegida también sirven como código de acceso a la cuenta de cliente. Puede cambiar sus datos en cualquier momento a través de su cuenta de cliente. El código de acceso y la contraseña deben mantenerse en secreto y no deben proporcionarse a terceros. Usted tiene la obligación de proteger su código de acceso y contraseña frente a accesos no autorizados de terceros. Los datos de dirección proporcionados para un pedido también se almacenan en su cuenta de cliente.

d. Uso de la Fashion Cloud
También puede utilizar nuestra Fashion Cloud. Como parte del proceso de registro, los datos personales del usuario se procesan de acuerdo con el uso que hace el usuario de la base de datos. Estos datos incluyen nombres personales, nombre de la empresa, datos de dirección y datos de comunicación requeridos.

5. Formulario de contacto
Únicamente procesamos y utilizamos los datos recopilados a través del formulario de contacto para contactar con usted de acuerdo con las preferencias especificadas, para proporcionarle material informativo o para procesar su solicitud. Al rellenarlo, obtenemos el siguiente consentimiento: «Al hacer clic en «Enviar» o «Enviar formulario», acepto que mis datos sean recopilados, almacenados y utilizados con el fin de contactarme o procesar la solicitud. También he leído y acepto la información y las explicaciones en la declaración de protección de datos [vínculo a la declaración de protección de datos], en particular la información de «Su solicitud»».

6. Boletín electrónico
Ofrecemos la oportunidad de suscribirse al boletín electrónico para conocer las últimas tendencias de la moda, nuestras gangas actuales y ofertas especiales interesantes en nuestra tienda online, así como ofertas en nuestras tiendas SCHIESSER y centros de venta factory outlet.
Al inscribirse para la recepción del boletín se utilizará su dirección de correo electrónico, con su autorización, para fines comerciales propios. Al rellenarlo, obtenemos el siguiente consentimiento:
«Al hacer clic en «Registrarse» doy mi consentimiento para recibir el boletín informativo o publicidad personalizada de SCHIESSER GmbH y confirmo que he leído y acepto la información y las explicaciones en la declaración de protección de datos [vínculo a la declaración de protección de datos], en particular la información de «Boletín de noticias». Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.»
Para el envío de boletines, utilizamos proveedores de servicios especializados a los que transmitimos los datos personales necesarios. Estos proveedores procesan sus datos personales únicamente por encargo nuestro y siguiendo nuestras indicaciones. Garantizamos el cumplimiento de la normativa de protección de datos y las medidas de seguridad necesarias.
El consentimiento anteriormente mencionado para recibir el boletín por correo electrónico puede revocarse en cualquier momento. En cada boletín encontrará un enlace con el que podrá revocar su consentimiento.
Le advertimos que normalmente no existen otros costes más que los de transmisión según la tarifa básica de recepción y/o baja del boletín. Sin embargo, pueden darse situaciones en las que las tarifas planas habituales actualmente no sean aplicables (por ejemplo, en países no europeos o similares).

7. Receptores de datos
Receptores internos:

Departamentos especializados y personas que necesiten conocer estos datos para el cumplimiento de sus funciones y las finalidades antes mencionadas

Receptores externos (además de los receptores ya indicados, podemos transmitir datos a los siguientes destinatarios externos en particular (procesadores y terceros), pero solo si existe una base legal que lo sustente (en concreto de acuerdo con el art. 6 párrafo 1, letras a, b, c o f del RGPD, ver arriba) o razones legales imperiosas):

Empresas de servicios seleccionadas para prestar nuestros servicios (en particular, empresas de servicios de TI, empresas de consultoría)
Empresas/instituciones que nos ayudan a llevar a cabo nuestras responsabilidades (por ejemplo, agencias de cobro)
Organismos e instituciones públicas (autoridades sanitarias, tribunales)
Autoridades de investigación (policía, fiscalía)
Auxiliares ejecutivos

8. Eliminación
Los datos personales almacenados se eliminarán si revoca su consentimiento para el almacenamiento, si dejan de ser necesarios para cumplir con el propósito para el cual fueron almacenados o si su almacenamiento deja de estar permitido por otras razones legales, a menos que las normas legales de almacenamiento sean contrarias a la eliminación, en este caso los datos quedarán bloqueados en lugar de eliminarse.

9. Sus derechos
En particular, puede solicitar información sobre los propósitos de procesamiento, la categoría de datos personales, las categorías de receptores a los que se han proporcionado o se proporcionarán sus datos, el tiempo de almacenamiento planificado, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, limitación de procesamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, la fuente de sus datos (si no han sido recopilados por nosotros), así como la existencia de un sistema de toma de decisiones automatizado, que incluya la elaboración de perfiles y, de ser necesario, información significativa sobre sus detalles.
Si los datos de los que disponemos no son correctos, siempre puede solicitar corregirlos o completarlos.
También puede exigir la eliminación de sus datos personales, siempre y cuando su procesamiento no sea imprescindible para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para ejecutar, aplicar o defender derechos legales. Cumpliremos con esta solicitud de eliminación lo antes posible, pero no podemos eludir los posibles requisitos legales de conservación aplicables.
También puede exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales siempre que usted cuestione la exactitud de los mismos, el tratamiento no sea legítimo, en caso de que usted rechace su eliminación y nosotros ya no necesitemos los datos, pero estos sean necesarios para ejecutar, aplicar o defender derechos legales o si ha objetado el tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD.
Si ha dado su consentimiento para el uso de datos personales, le informamos de que puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
También dispone del derecho de transmisión de información. Si lo solicita, le proporcionaremos sus datos en un formato legible por máquina.
Si sus datos personales son tratados sobre la base de intereses legítimos de acuerdo con el art. 6, párr. 1, pág. 1, letra f del RGPD, tendrá derecho, de conformidad con el art. 21 del RGPD, a presentar su oposición al tratamiento de datos personales, siempre que haya motivos personales para ello o que se oponga a la publicidad directa. En este último caso dispone de un derecho de oposición general, que será aplicado por nuestra parte sin tener que demostrar una situación especial.
Utilice la información de contacto de nuestro responsable de protección de datos que figura a continuación para dirigir todas las solicitudes y requerimientos de información, solicitudes de eliminación, etc. u oposiciones al procesamiento de datos.
Si no está de acuerdo con nuestro procesamiento de datos, también tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control de protección de datos.
La autoridad de supervisión responsable de la protección de datos para nosotros es:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart (Alemania)
No obstante, nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros en primer lugar para que podamos aclarar juntos cualquier confusión o incertidumbre.

10. Enlaces
Si utiliza los enlaces externos dispuestos en nuestro sitio web, esta declaración de protección de datos no se extiende a estos enlaces.
Si ofrecemos enlaces a otros sitios web, intentamos garantizar que también cumplan con nuestros estándares de seguridad y protección de datos. Sin embargo, no tenemos influencia alguna sobre el cumplimiento de las normas de seguridad y protección de datos por parte de otros proveedores. Por este motivo, le recomendamos que se informe en los sitios web de los otros proveedores sobre las declaraciones de protección de datos que proporcionan.

11. Transmisión de datos a terceros o a países terceros
No transmitimos sus datos a terceros sin disponer de base legal para ello. Tampoco enviamos sus datos a un tercer país, a menos que usted mismo se encuentre en dicho tercer país o que el procesamiento de contratos requiera que sus datos se transfieran a un tercer país. Solo se contemplan como excepciones las herramientas de análisis mencionadas en esta declaración de protección de datos (ver puntos 9 y 10).

12. COOKIES
a. General Empleamos las cookies en varias páginas para hacer su visita más atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones. Se trata de pequeños archivos de texto que son almacenados en su dispositivo. Algunas cookies empleadas son eliminadas al finalizar la sesión en el navegador, es decir, al cerrarlo, se trata de las conocidas como cookies de sesión. Otras cookies se mantienen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas reconocer su navegador durante su siguiente visita (cookies persistentes). Usamos las cookies para personalizar el contenido y los anuncios y para analizar el tráfico en nuestro sitio web. También compartimos información sobre su uso de nuestro sitio web con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis.
b. Consentimiento Al pulsar el botón de consentimiento en la página de inicio, puede aceptar el uso de cookies según el tipo de cookie y también cookies individuales del proveedor correspondiente. Puede revocar consentimiento para el uso de cookies que no sean imprescindibles para el funcionamiento de la página web en cualquier momento y con efecto futuro. Para ello, utilice el botón de revocación «Rechazar cookies». Tenga en cuenta que al rechazar las cookies puede limitarse la funcionalidad de este sitio web.
c. Control tras el consentimiento
También puede controlar y/o eliminar las cookies como desee, siempre que haya concedido su consentimiento para su uso. Aquí puede consultar cómo hacerlo: AllAboutCookies.org. Puede eliminar todas las cookies almacenadas en su ordenador y configurar la mayoría de los navegadores de forma que se evite el almacenamiento de cookies. No obstante, es posible que deba realizar algunas configuraciones manualmente cada vez que visite una página y deberá aceptar la limitación de ciertas funciones. Por favor, tenga en cuenta también la siguiente letra d.
d. Base legal
Utilizamos cookies tomando como referencia el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD, es decir, su consentimiento, como base legal. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

13. Uso de herramientas de análisis
Econda Analytics
En nuestra tienda online se recopilan y almacenan datos con fines de marketing y optimización utilizando tecnologías de ECONDA GmbH (www.econda.de). Se pueden crear perfiles de usuario a partir de estos datos bajo un seudónimo. Para este fin se pueden utilizar cookies de sesión, aunque estas solo recopilan y almacenan datos en forma de seudónimo. Los datos no se utilizan para identificar personalmente al visitante del sitio web y no se mezclan con los datos sobre el portador del seudónimo. Tanto la recopilación como el almacenamiento de datos pueden revocarse en cualquier momento con efecto futuro.
Econda ARP
Para el diseño y la optimización de este sitio web según las necesidades específicas, se recopilan y almacenan datos anónimos utilizando soluciones y tecnologías de econda GmbH, y se crean perfiles de uso a partir de estos datos utilizando seudónimos. Con este objetivo se pueden aplicar cookies que permiten el reconocimiento de un navegador de Internet. Sin embargo, los perfiles de uso no se vinculan a los datos sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento expreso del visitante. Para ser más específicos, las direcciones IP se convierten en irreconocibles justo después de recibirlas, lo que significa que los perfiles de uso no se pueden asignar a las direcciones IP. El análisis del comportamiento del usuario se basa en el art. 6 párr. 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios de forma anónima con el fin de optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Los visitantes del sitio web pueden oponerse a esta recopilación y almacenamiento de datos en cualquier momento con efecto futuro. Esta oposición solo se aplica en el dispositivo y el navegador web en el que se configura, repita el proceso en todos los dispositivos si es necesario. Si elimina la cookie de exclusión, las solicitudes se enviarán de nuevo a econda.
Pulse aquí, para ser excluido de la recopilación a través de Econda ARP.

14. Seguridad de datos
Mantenemos las medidas técnicas actuales para garantizar la seguridad de los datos, en particular para proteger sus datos personales de los peligros durante la transmisión de datos y frente a su revelación a terceros. Estas se adaptan constantemente a la última generación tecnológica.

15. Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar nuestras medidas de seguridad y protección de datos si es necesario debido a desarrollos técnicos o cambios en la situación legal. En estos casos, adaptaremos en consecuencia nuestra información sobre protección de datos. Por tanto, le recomendamos que consulte siempre la última versión de nuestra declaración de privacidad.

16. Decisiones automatizadas incluyendo elaboración de perfiles
Uno se realizan decisiones automatizadas incluyendo elaboración de perfiles.

17. Persona de contacto en caso de dudas sobre la protección de datos
Si le surgen dudas sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales, póngase en contacto con nuestro supervisor de protección de datos:
SCHIESSER GmbH
Datenschutzbeauftragter (Supervisor de protección de datos)
Schützenstraße 18
78315 Radolfzell (Alemania)
o por correo eletrónico datenschutz@schiesser.com

18. Sobre la traducción
La presente versión ha sido fielmente traducida desde el alemán. No obstante, no podemos asumir responsabilidad alguna sobre la exactitud de la traducción. En caso de duda prevalece el texto original en alemán